São Paulo - Vagas de 16 de Setembro de 2009

SÃO PAULO - SP - ANALISTA DE PLANEJAMENTO E INFORMAÇÕES SÊNIOR
Principais responsabilidades : consolidação de informações (mis): consolida as informações e indicadores referentes a pessoas, processos,tecnologia, financeiro para efeitos de publicação / divulgação de relatórios diversos. Análise de informações : análise de todas as informações / indicadores de gestão referentes ao negócio de atendimento, identificando desvios. Avaliação do planejamento : avalia os itens de planejamento realizado por tráfego e compara com os valores reais da operação. Competências : raciocínio analítico para realizar a análise das informações, capacidade de negociação para discutir performance com fornecedores externos e internos, capacidade de comunicação e de fazer apresentações para mostrar o resultado e conclusões das análises. Competências estratégicas : habilidade analítica e de interpretação de resultados, habilidade de síntese, atenção, precisão. Imprescindível experiência em Excel e Access. Imprescindível ter atuado nestas funções em empresas de call-center. Competências operacionais : domínio de ferramentas de manipulação de massa de dados, conhecimento de técnicas e ferramentas para organização de apresentação de resultados. Superior em Ciências da Computação, Estatística ou Engenharia (pós-graduação na área). Salário de 2.500 a 3.000. Benefícios : Assistência médica, Medicina em grupo, Assistência odontológica, Seguro de vida em grupo, Tíquete-alimentação, Tíquete-refeição, Vale-transporte. Regime de contratação : CLT (Efetivo). Horário : Segunda à sexta-feira, período integral. Informações adicionais : Local de trabalho : Lapa - ter fácil acesso. Enviar CV para recrutamento@medialsaude.com.br com a sigla "PLANEJ".